Widerrufsrecht

Bei SaporePuro möchten wir, dass alles perfekt ist!

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen müssen, sind wir für Sie da!

Wir bieten Kostenlose Rücksendung oder Umtausch mit Versand auf Ihre Kosten innerhalb 30 Tage ab Eingang der Bestellung. Sie können das Produkt gegen eine Rückerstattung zurückgeben Der Gutschein ist für den gleichen ausgegebenen Wert einlösbar.

Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien zu beachten:

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für häufige Ausnahmen.

  • Zurückgesandte Artikel müssen noch mit dem Etikett versehen sein und in der Originalverpackung zurückgesandt werden
  • Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren aufweisen

UM EINE RÜCKGABE ZU VERanlassen

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Schreiben Sie eine E-Mail aninfo@saporepuro.com con Betreff: „Zurückgegebene Bestellung“
  2. Beschreiben Sie die Produkte, die Sie aus Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten
  3. Beschreiben Sie den Grund der Rücksendung und ggf. auch mit Fotos.
  4. Senden Sie alle Artikel per Post an uns (auf Ihre Kosten) oder wir schicken den Kurier zur Abholung (in diesem Fall berechnen wir eine Pauschale von 5 €).

Sollte die Ware beschädigt und nicht mehr verwendbar am Zielort ankommen, melden Sie dies auf die gleiche Weise wie eine Rücksendung und wir senden Ihnen einen neuen Artikel in einer neuen Sendung zu.

Weitere Informationen:

  • Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Ware in unserem Büro eingegangen und verifiziert ist.
  • Wie im vorherigen Absatz aufgeführt, ist die Rücksendung kostenlos und erfolgt auf Kosten des Kunden. Bei Versand durch uns wird eine Pauschale von 5 € berechnet.

Wir erinnern Sie an unsere Kontakte auf dieser Seite: KONTAKTE