Politique de confidentialité
Politique de confidentialité SaporePuro
Le responsable du traitement est Gioia Group s.r.l., Corso Giuseppe Gabetti 16bis, 10131 Turin (TO), P. IVA 11987390017. Pour des informations et pour exercer vos droits : davidefrainetti@gioia-group.it.
Mises à jour concernant les services du magasin
Demandes et compte SaporePuro Professional
Les données personnelles et professionnelles demandées par le formulaire servent à examiner la demande, à vous recontacter et à gérer la relation professionnelle. La demande d'informations et l'activation du compte B2B sont des étapes distinctes. La gestion de la demande repose sur les mesures précontractuelles adoptées à votre demande et, une fois établi, sur la relation contractuelle. Le consentement aux communications promotionnelles est facultatif et séparé : le refus n'empêche pas l'envoi de la demande ou l'examen des exigences du compte.
Newsletters et communications par e-mail
Les newsletters et les automatisations de récupération des paniers sont gérées avec Shopify. Le consentement aux e-mails promotionnels est distinct des choix concernant les cookies et peut être révoqué via le lien présent dans les messages ou en écrivant au responsable. Les données nécessaires pour enregistrer la révocation peuvent être conservées pour respecter l'opposition et empêcher d'autres envois. Nous n'envoyons pas de communications promotionnelles par SMS ou WhatsApp.
Assistance téléphonique, WhatsApp et chat avec intelligence artificielle
Les données communiquées par les canaux d'assistance, y compris les coordonnées, le contenu de la demande et les références de commande, sont traitées pour répondre et gérer le service demandé. L'assistance WhatsApp et téléphonique est disponible au numéro +39 011 4114163. Les réponses automatisées peuvent être générées avec des outils d'intelligence artificielle : ne pas envoyer d'informations particulières ou de données supplémentaires non nécessaires à la demande. Les canaux d'assistance ne constituent pas, en soi, une inscription au marketing.
Zipchat
Zipchat Inc. traite les conversations pour notre compte. La conservation dépend des instructions configurées ; détails et garanties dans la politique de confidentialité du fournisseur.
Fonio
Fonio GmbH fournit une assistance automatisée par téléphone et WhatsApp. Les données nécessaires à la demande sont traitées pour notre compte selon les instructions données et le DPA du fournisseur. L'assistant WhatsApp GioIA est lié au numéro +39 011 4114163. L'enregistrement audio de l'assistant téléphonique GioIA est désactivé. Les messages WhatsApp, les transcriptions et les éventuels résumés sont distincts des enregistrements audio : le délai d'expiration de la session de chat ne détermine pas leur suppression. Pour des informations sur la conservation des données relatives à votre demande et pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable. Consultez également la politique de confidentialité de l'application.
Shopify et services intégrés de la plateforme
La boutique utilise Shopify également pour les comptes, les commandes, les formulaires et les communications par email. Shopify Network Intelligence est activé : Shopify combine les données des interactions avec la boutique avec des données d'autres boutiques de la plateforme pour fournir et améliorer des services, la personnalisation et la publicité. Les choix de confidentialité s'appliquent dans les termes prévus par les fonctions Shopify. Le lien Choix concernant le partage des données, disponible pour toutes les zones géographiques, permet de s'opposer au partage des données et à la publicité ciblée. Consultez la politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs et le portail de confidentialité de Shopify.
Statistiques et mesure
Pour les suivis facultatifs, les choix exprimés dans le panneau Gérer les cookies s'appliquent. Le conteneur GTM de l'agence reste connecté et nécessite le consentement pour les finalités d'analyse et de marketing. Clarity est chargé après le consentement aux statistiques ; le consentement publicitaire est communiqué séparément. Le retrait interrompt les nouvelles activations et entraîne un rechargement de la page lorsque nécessaire.
Conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire aux finalités décrites et pour se conformer aux obligations légales, gérer les litiges et exercer ou défendre des droits. Les données comptables et fiscales suivent les délais et obligations applicables. La fermeture d'une session d'assistance ne signifie pas la suppression des données correspondantes. Pour demander des informations sur les données conservées ou exercer le droit à l'effacement, vous pouvez écrire au contact de confidentialité indiqué dans cette information, sous réserve des exceptions et obligations applicables.
Informations sur le traitement et droits des utilisateurs
Responsable du Traitement des Données
Gioia Group s.r.l.Corso Giuseppe Gabetti 16bis
10131 - Turin
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Adresse email du Responsable : davidefrainetti@gioia-group.it
Type de Données que nous collectons
Parmi les Données Personnelles collectées par ce Site Web, de manière autonome ou par l'intermédiaire de tiers, il y a :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
- identifiants uniques de dispositifs pour la publicité (Google Advertiser ID ou identifiant IDFA, par exemple)
- nombre d'utilisateurs
- statistiques des sessions
- prénom
- nom de famille
- numéro de téléphone
- Données communiquées lors de l'utilisation du service
- réponses aux questions
- contenu de l'utilisateur
- contenu du message ou de l'email
- image de profil
- date du message
- heure à laquelle le message a été envoyé
- expéditeur du message
- divers types de données
- nom d'utilisateur
- langue
Des détails complets sur chaque type de Données Personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes informatifs spécifiques affichés avant la collecte des Données elles-mêmes.
Les Données Personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur ou, dans le cas des Données d'Utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce Site Web.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce Site Web sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il pourrait être impossible pour ce Site Web de fournir le Service. Dans les cas où ce Site Web indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s'abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n'ait d'impact sur la disponibilité du Service ou son fonctionnement.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données obligatoires sont encouragés à contacter le Responsable.
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L'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de ce Site Web.
Modalités et lieu du traitement des Données collectées
Modalités de traitement
Le Responsable adopte les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisées des Données Personnelles.
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou téléématiques, avec des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. En plus du Responsable, dans certains cas, d'autres personnes impliquées dans l'organisation de ce Site Web (personnel administratif, commercial, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des tiers externes (comme des fournisseurs de services techniques, des services de messagerie, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) peuvent également avoir accès aux Données, désignées également, si nécessaire, comme Sous-traitants par le Responsable. La liste à jour des Sous-traitants peut toujours être demandée au Responsable du Traitement.
Lieu
Les Données sont traitées dans les locaux opérationnels du Responsable et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Pour plus d'informations, contactez le Responsable.
Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être transférées dans un pays différent de celui dans lequel se trouve l'Utilisateur. Pour obtenir plus d'informations sur le lieu du traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des Données Personnelles.
Durée de conservation
Sauf indication contraire dans ce document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pour la durée requise par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pourraient être conservées plus longtemps en raison d'éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.
Finalités du Traitement des Données collectées
Les Données de l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable de fournir le Service, de respecter les obligations légales, de répondre à des demandes ou à des actions exécutives, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des Utilisateurs ou de tiers), d'identifier d'éventuelles activités malveillantes ou frauduleuses, ainsi que pour les finalités suivantes :
- Affichage de contenus provenant de plateformes externes
- Statistiques
- Gestion des paiements
- Protection contre le SPAM
- Cartographie thermique et enregistrement des sessions
- Publicité
- Surveillance de l'infrastructure
- Services de plateforme et d'hébergement
- Interaction avec les plateformes de chat en direct
- Interaction avec des réseaux sociaux et des plateformes externes
- Contacter l'utilisateur
- Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
- Optimisation et distribution du trafic
- Gestion des balises
- Accès aux comptes sur des services tiers
- Enregistrement et authentification
- Gestion des contacts et envoi de messages
- Hébergement et infrastructure backend
- Gestion des demandes de support et de contact
Détails sur le traitement des Données Personnelles
Accès aux comptes sur des services tiers
Ce type de services permet à ce Site Web de récupérer des Données de vos comptes sur des services tiers et d'effectuer des actions avec celles-ci. Ces services ne sont pas activés automatiquement, mais nécessitent l'autorisation expresse de l'Utilisateur.
Accès au compte Pinterest
Entreprise : Pinterest, Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Ce service permet à ce Site Web de se connecter au compte de l'Utilisateur sur Pinterest, fourni par Pinterest, Inc.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Pinterest, Inc. (États-Unis) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Contacter l'utilisateur
Liste de diffusion ou newsletter
Entreprise : ce site Web
Données personnelles traitées : Outils de suivi
En s'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l'adresse email de l'Utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts à qui des messages email contenant des informations, y compris de nature commerciale et promotionnelle, relatives à ce Site Web peuvent être envoyés. La seule création d'un compte, l'achat ou une demande d'assistance ne constituent pas un consentement aux communications promotionnelles. Le consentement par email est facultatif, séparé et révocable.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- ce site Web
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente aux États-Unis
Formulaire de contact
Entreprise : ce site Web
Données Personnelles traitées : Outils de Suivi +1
En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'Utilisateur autorise ce Site Web à utiliser ces informations pour répondre aux demandes (comme des devis et toute autre demande).
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
- divers types de données
Service fourni par :
- ce site Web
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- identifiants
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de services permet de gérer une base de données de contacts email, de contacts téléphoniques ou de tout autre type de contacts, utilisés pour communiquer avec l'Utilisateur. Ces services peuvent également permettre de collecter des données relatives à la date et à l'heure de visualisation des messages par l'Utilisateur, ainsi qu'à l'interaction de l'Utilisateur avec ceux-ci, comme les informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.
Service de Feedback Automatique de Trustpilot
Entreprise : Trustpilot A/S
Lieu du traitement : Danemark
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Le Service de Feedback Automatique de Trustpilot est un service d'envoi de messages fourni par Trustpilot A/S qui automatise l'envoi de demandes d'avis sur des produits ou services par email en fonction de certaines actions effectuées par les Utilisateurs sur ce Site Web.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Trustpilot A/S (Danemark) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente aux États-Unis
- une Partage en Californie
- Publicité ciblée en Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island et Montana
Klaviyo
Entreprise : Klaviyo Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Klaviyo est un service de gestion d'adresses et d'envoi de messages email fourni par Klaviyo Inc.
Pour bénéficier du service fourni par Klaviyo, le Responsable du traitement partage généralement des informations concernant les Utilisateurs (effectuant des achats), telles que les données de contact et l'historique des achats. Pour plus d'informations sur l'étendue de ce partage, veuillez consulter les indications ci-dessous sous la mention « Données personnelles traitées ».
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Klaviyo Inc. (États-Unis) – Politique de confidentialité – Se désinscrire
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente aux États-Unis
- une Partage en Californie
- Publicité ciblée en Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island et Montana
Gestion des paiements
Sauf indication contraire, ce Site Web traite tous les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres moyens via des fournisseurs externes de services de paiement. En général, et sauf indication contraire, les Utilisateurs sont priés de fournir les détails de paiement et les informations personnelles directement à ces fournisseurs de services de paiement.
Ce Site Web n'est pas impliqué dans la collecte et le traitement de ces informations : il recevra plutôt une notification de la part du fournisseur de services de paiement concerné concernant le paiement effectué.
Google Pay
Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Google Pay est un service de paiement fourni par Google Ireland Limited, qui permet à l'Utilisateur d'effectuer des paiements en ligne en utilisant ses identifiants Google.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Google Ireland Limited (Irlande) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
PayPal
Entreprise : Paypal
Lieu du traitement : Consultez la politique de confidentialité de Paypal
Données personnelles traitées : Outils de suivi
PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc., qui permet à l'Utilisateur d'effectuer des paiements en ligne.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Paypal (Consultez la politique de confidentialité de Paypal) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island et Montana
Visa
Entreprise : Visa Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Visa est un service de paiement fourni par Visa Inc, qui permet à l'Utilisateur d'effectuer des paiements en ligne.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Visa Inc. (États-Unis) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Shop Pay
Entreprise : Shopify International Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Shop Pay est un service de gestion des paiements et de procédure d'achat des produits fourni par Shopify International Limited qui permet aux Utilisateurs d'effectuer des paiements en ligne sur ce Site Web.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Shopify International Limited (Irlande) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Mastercard
Entreprise : Mastercard Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Mastercard est un service de paiement fourni par Mastercard Inc, qui permet à l'Utilisateur d'effectuer des paiements en ligne.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Mastercard Inc. (États-Unis) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
American Express
Entreprise : American Express Company
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
American Express est un service de paiement fourni par American Express Company, qui permet à l'Utilisateur d'effectuer des paiements en ligne.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- American Express Company (États-Unis) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Gestion des balises
Ce type de services est fonctionnel à la gestion centralisée des balises ou scripts utilisés sur ce Site Web.
L'utilisation de tels services implique le flux des Données de l'Utilisateur à travers ceux-ci et, le cas échéant, leur conservation.
Google Tag Manager
Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +1
Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google Ireland Limited.
Pour connaître l'utilisation des Données par Google, consultez leur politique des partenaires et leur page des Données commerciales.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Google Ireland Limited (Irlande) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Gestion des demandes de support et de contact
Ce type de services permet à ce Site Web de gérer les demandes de support et de contact reçues par email ou par d'autres outils, comme le formulaire de contact. Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l'Utilisateur dans les messages et de l'outil utilisé pour la communication (par exemple, l'adresse email).
WhatsApp Business assistance client
Entreprise : Meta Platforms, Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données Personnelles traitées : contenus du message ou de l'email +1
WhatsApp Business assistance client est un service de gestion de l'assistance client fourni par Meta Platforms, Inc.
Données Personnelles traitées :
- contenu du message ou de l'email
- numéro de téléphone
Service fourni par :
- Meta Platforms, Inc. (États-Unis) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- identifiants
Ce type de traitement constitue :
- une Vente aux États-Unis
- une Partage en Californie
Cartographie thermique et enregistrement des sessions
Les services de cartographie thermique sont utilisés pour identifier les zones de ce Site Web avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus fréquemment, afin de détecter celles qui suscitent le plus d'intérêt. Ces services permettent de surveiller et d'analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l'Utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour les visualiser ultérieurement.
Microsoft Clarity
Entreprise : Microsoft Corporation
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Microsoft Clarity est un service de cartographie thermique et d'enregistrement des sessions fourni par Microsoft Corporation. Microsoft traite ou reçoit les Données Personnelles via Microsoft Clarity, qui peuvent à leur tour être utilisées à toute fin conformément à la Politique de confidentialité de Microsoft, y compris l'amélioration et la fourniture de Microsoft Advertising.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Microsoft Corporation (États-Unis) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Hébergement et infrastructure backend
Ce type de service a pour but d'héberger des Données et des fichiers qui permettent à ce Site Web de fonctionner et d'être distribué ou de fournir une infrastructure prête à l'emploi pour exécuter des fonctionnalités spécifiques ou des parties de ce Site Web.
Certains services parmi ceux énumérés ci-dessous, s'ils sont présents, peuvent fonctionner sur des serveurs géographiquement distribués, rendant difficile la détermination de l'emplacement effectif où sont conservées les Données Personnelles.
Weglot
Entreprise : Weglot SAS
Lieu du traitement : France
Données personnelles traitées : données d'utilisation +2
Weglot est un service de traduction de sites Web fourni par Weglot SAS qui permet à ce site Web d'afficher des contenus traduits automatiquement sur ses pages.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- langue
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Weglot SAS (France) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
- informations tirées d'autres informations personnelles
Interaction avec les plateformes de chat en direct
Ce type de services permet d'interagir avec les plateformes de chat en direct gérées par des tiers, directement depuis les pages de ce site Web, afin de pouvoir contacter et être contacté par le service d'assistance de ce site Web. Dans le cas où un service d'interaction avec les plateformes de chat en direct est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données d'utilisation relatives aux pages où il est installé. De plus, les conversations du chat en direct pourraient être enregistrées.
Widget de chat WhatsApp Business
Entreprise : Meta Platforms Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données personnelles traitées : nom de famille +11
Le widget de chat WhatsApp Business est un service d'interaction avec la plateforme de chat en direct WhatsApp, fourni par Meta Platforms Ireland Limited.
Données Personnelles traitées :
- nom de famille
- contenu du message ou de l'email
- contenu de l'utilisateur
- date du message
- Données communiquées lors de l'utilisation du service
- image de profil
- expéditeur du message
- prénom
- numéro de téléphone
- heure à laquelle le message a été envoyé
- réponses aux questions
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- identifiants
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
- informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires
- informations tirées d'autres informations personnelles
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
- une Partage en Californie
Interaction avec des réseaux sociaux et des plateformes externes
Ce type de services permet d'effectuer des interactions avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes, directement depuis les pages de ce site Web.
Les interactions et les informations acquises par ce site Web sont en tout cas soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur relatifs à chaque réseau social.
Ce type de service pourrait néanmoins collecter des données sur le trafic des pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.
Il est recommandé de se déconnecter des services respectifs pour s'assurer que les données traitées sur ce site Web ne soient pas rattachées au profil de l'utilisateur.
Bouton J'aime Facebook et widgets sociaux
Entreprise : Meta Platforms Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +1
Le bouton « J'aime » et les widgets sociaux de Facebook sont des services d'interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Meta Platforms Ireland Limited.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) – Politique de confidentialité – Se désinscrire
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente aux États-Unis
Surveillance de l'infrastructure
Ce type de services permet à ce site Web de surveiller l'utilisation et le comportement des composants de celui-ci, afin d'améliorer les performances et les fonctionnalités, la maintenance ou la résolution de problèmes.
Les données personnelles traitées dépendent des caractéristiques et de la manière dont ces services sont mis en œuvre, qui, par nature, filtrent l'activité de ce site Web.
Sentry
Entreprise : Functional Software, Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : diverses catégories de données selon ce qui est spécifié par la politique de confidentialité du service
Sentry est un service de surveillance fourni par Functional Software, Inc. .
Données Personnelles traitées :
- divers types de données selon ce qui est spécifié par la politique de confidentialité du service
Service fourni par :
- Functional Software, Inc. (États-Unis) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- identifiants
Bugsnag
Entreprise : Bugsnag Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données Personnelles traitées : Outils de Suivi +1
Bugsnag est un service de surveillance fourni par Bugsnag Inc.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
- nom d'utilisateur
Service fourni par :
- Bugsnag Inc. (États-Unis) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- identifiants
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Optimisation et distribution du trafic
Ce type de services permet à ce Site Web de distribuer ses contenus via des serveurs situés sur le territoire et d'optimiser les performances de celui-ci. Les Données Personnelles traitées dépendent des caractéristiques et de la manière d'implémentation de ces services, qui par nature filtrent les communications entre ce Site Web et le navigateur de l'Utilisateur. Étant donné la nature distribuée de ce système, il est difficile de déterminer les lieux où les contenus sont transférés, qui pourraient contenir des Données Personnelles de l'Utilisateur.
Cloudflare
Entreprise : Cloudflare, Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Cloudflare est un service d'optimisation et de distribution du trafic fourni par Cloudflare Inc. Les modalités d'intégration de Cloudflare prévoient que cela filtre tout le trafic de ce Site Web, c'est-à-dire les communications entre ce Site Web et le navigateur de l'Utilisateur, permettant également la collecte de données statistiques à son sujet.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Protection contre le SPAM
Ce type de services analyse le trafic de ce Site Web, pouvant contenir des Données Personnelles des Utilisateurs, afin de le filtrer des parties de trafic, messages et contenus reconnus comme SPAM.
hCaptcha
Entreprise : Intuition Machines, Inc
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
hCaptcha est un service de protection contre le spam fourni par Intuition Machines, Inc.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Intuition Machines, Inc (États-Unis) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Publicité
Certains des services mentionnés ci-dessous peuvent utiliser des Outils de Suivi pour identifier l'Utilisateur, ou utiliser la technique du reciblage comportemental, c'est-à-dire afficher des annonces publicitaires personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l'Utilisateur, ou mesurer les performances des annonces. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services respectifs. En général, les services de ce type offrent la possibilité de désactiver ce suivi. En plus de toute fonction de désinscription fournie par l'un des services énumérés dans ce document, l'Utilisateur peut en apprendre davantage sur la façon de désactiver les annonces publicitaires basées sur les intérêts dans la section "Comment désactiver la publicité basée sur les intérêts" de ce document.
Suivi des conversions des annonces Meta (pixel de Meta)
Entreprise : Meta Platforms Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +1
Le suivi des conversions des annonces Meta (pixel de Meta) est un service de statistiques fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui relie les données provenant du réseau d'annonces Meta avec les actions effectuées sur ce site Web. Le pixel de Meta suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces de Facebook, Instagram et Audience Network.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) – Politique de confidentialité – Se désinscrire
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Pinterest Ads
Entreprise : Pinterest, Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Pinterest Ads est un service de publicité fourni par Pinterest, Inc. avec lequel le Responsable peut mener des campagnes publicitaires sur le réseau publicitaire Pinterest.
Les Utilisateurs peuvent se désinscrire des fonctionnalités de publicité comportementale via les paramètres de leur appareil, les paramètres de personnalisation de Pinterest.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Pinterest, Inc. (États-Unis) – Politique de confidentialité – Se désinscrire
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
- une Partage en Californie
Enregistrement et authentification
Avec l'enregistrement ou l'authentification, l'Utilisateur permet à ce site Web de l'identifier et de lui donner accès à des services dédiés. Selon ce qui est indiqué ci-dessous, les services d'enregistrement et d'authentification peuvent être fournis avec l'aide de tiers. Si cela se produit, ce site Web pourra accéder à certaines Données conservées par le service tiers utilisé pour l'enregistrement ou l'identification. Certains des services indiqués ci-dessous peuvent également collecter des Données Personnelles à des fins de ciblage et de profilage ; pour en savoir plus, veuillez vous référer à la description de chaque service.
Pinterest OAuth
Entreprise : Pinterest, Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Pinterest OAuth est un service d'enregistrement et d'authentification fourni par Pinterest, Inc. et lié au réseau social Pinterest.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Pinterest, Inc. (États-Unis) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente aux États-Unis
Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
Avec l'inscription ou l'authentification, l'utilisateur consent à ce site Web de l'identifier et de lui donner accès à des services dédiés. Les données personnelles sont collectées et conservées exclusivement à des fins d'inscription ou d'identification. Les données collectées sont uniquement celles nécessaires pour fournir le service demandé par l'utilisateur.
Inscription directe
Entreprise : ce site Web
Données personnelles traitées : Outils de suivi
L'utilisateur s'inscrit en remplissant le formulaire d'inscription et en fournissant directement à ce site Web ses données personnelles.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- ce site Web
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Services de plateforme et d'hébergement
Ces services ont pour but d'héberger et de faire fonctionner des composants clés de ce site Web, rendant possible la fourniture de ce site Web à partir d'une seule plateforme. Ces plateformes fournissent au Responsable une large gamme d'outils tels que, par exemple, des outils analytiques, pour la gestion de l'enregistrement des utilisateurs, pour la gestion des commentaires et de la base de données, pour le commerce électronique, pour le traitement des paiements, etc. L'utilisation de tels outils implique la collecte et le traitement de données personnelles.
Certains de ces services fonctionnent via des serveurs géographiquement situés à des endroits différents, rendant difficile la détermination du lieu exact où sont conservées les données personnelles.
Shopify
Entreprise : Shopify International Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données personnelles traitées : Outils de suivi
Shopify est une plateforme fournie par Shopify International Limited qui permet au Responsable de développer, faire fonctionner et héberger un site web dédié au commerce électronique. Ce service peut insérer des traceurs sur l'appareil de l'utilisateur. Pour des informations plus à jour et complètes, consultez la documentation officielle du service.
Données Personnelles traitées :
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Shopify International Limited (Irlande) – Politique de confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du traitement de surveiller et d'analyser les données de trafic et servent à suivre le comportement de l'utilisateur.
Fonctionnalités de génération de rapports publicitaires dans Google Analytics
Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données personnelles traitées : identifiants uniques d'appareils pour la publicité (Google Advertiser ID ou identifiant IDFA, par exemple) +2
Google Analytics sur ce site Web a les fonctionnalités de reporting publicitaire activées, qui collectent des informations supplémentaires à partir des cookies publicitaires de Google (activité web) et des identifiants publicitaires de l'appareil (activité dans les applications). Cela permet au Responsable de traiter des données spécifiques relatives au comportement et aux intérêts (données sur le trafic et données sur l'interaction des utilisateurs avec les annonces) et, si activées, des données démographiques (informations sur l'âge et le sexe).
Les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences publicitaires et désactiver les Cookies publicitaires via les Paramètres des annonces de Google. Notez que cela peut ne pas empêcher que les appareils des Utilisateurs soient identifiés sur la base d'informations transmises automatiquement, telles que leur adresse IP.
Pour comprendre comment Google utilise les Données, il est conseillé de consulter leur politique des partenaires et leur page sur les Données commerciales.
Données Personnelles traitées :
- identifiants uniques de dispositifs pour la publicité (Google Advertiser ID ou identifiant IDFA, par exemple)
- Outils de suivi
- divers types de données selon ce qui est spécifié par la politique de confidentialité du service
Service fourni par :
- Google Ireland Limited (Irlande) – Politique de confidentialité – Se désinscrire
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- identifiants
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Google Analytics 4
Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +3
Google Analytics est un service de statistiques fourni par Google Ireland Limited (“Google”). Google utilise les Données Personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de ce Site Web, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google. Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans tout centre de données ou serveur. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la documentation officielle de Google.
Pour connaître l'utilisation des Données par Google, consultez leur politique des partenaires et leur page des Données commerciales.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- nombre d'utilisateurs
- statistiques des sessions
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Google Ireland Limited (Irlande) – Politique de confidentialité – Se désinscrire
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Meta Events Manager
Entreprise : Meta Platforms Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +1
Meta Events Manager est un service de statistiques fourni par Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le pixel de Meta, Meta Events Manager peut fournir au Responsable des informations sur le trafic et les interactions sur ce Site Web.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) – Politique de confidentialité – Se désinscrire
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Affichage de contenus provenant de plateformes externes
Ce type de services permet de visualiser des contenus hébergés sur des plateformes externes directement depuis les pages de ce Site Web et d'interagir avec eux.
Ce type de service pourrait néanmoins collecter des données sur le trafic web relatif aux pages où le service est installé, même lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.
Font Awesome
Entreprise : Fonticons, Inc.
Lieu du traitement : États-Unis
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +1
Font Awesome est un service de visualisation de styles de caractères géré par Fonticons, Inc. qui permet à ce Site Web d'intégrer ces contenus au sein de ses pages.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Fonticons, Inc. (États-Unis) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Google Fonts
Entreprise : Google Ireland Limited
Lieu du traitement : Irlande
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +1
Google Fonts est un service de visualisation de styles de caractères géré par Google Ireland Limited qui permet à ce Site Web d'intégrer ces contenus au sein de ses pages.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Google Ireland Limited (Irlande) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Ce type de traitement constitue :
- une Vente en Californie
Widget Vidéo YouTube
Entreprise : Google LLC
Lieu du traitement : États-Unis
Données Personnelles traitées : Données d'utilisation +1
YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo géré par Google LLC qui permet à ce Site Web d'intégrer ces contenus au sein de ses pages.
Données Personnelles traitées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
Service fourni par :
- Google LLC (États-Unis) – Politique de Confidentialité
Catégorie d'informations personnelles collectées en vertu de la CCPA
- informations relatives aux activités sur Internet ou d'autres réseaux
Informations sur la façon de désactiver les publicités basées sur les intérêts
En plus de toute fonction de désinscription fournie par l'un des services énumérés dans ce document, les Utilisateurs peuvent lire davantage sur la façon de désactiver les publicités basées sur les intérêts dans la section appropriée de la Politique de Cookies.
Politique de Cookies
Ce Site Web utilise des Outils de Suivi. Pour en savoir plus, les Utilisateurs peuvent consulter la Politique de Cookies.
Informations supplémentaires pour les utilisateurs dans l'Union Européenne
Base juridique du traitement
Le Responsable traite des Données Personnelles relatives à l'Utilisateur si l'une des conditions suivantes est remplie :
- L'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ;
- Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle est soumis le Responsable ;
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou à l'exercice de pouvoirs publics dont est investi le Responsable ;
- le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du Responsable ou de tiers.
Informations supplémentaires sur la durée de conservation
Sauf indication contraire dans ce document, les Données Personnelles sont traitées et conservées pour la durée requise par la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pourraient être conservées plus longtemps en raison d'éventuelles obligations légales ou sur la base du consentement des Utilisateurs.
Par conséquent :
- Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Responsable et l'Utilisateur seront conservées jusqu'à ce que l'exécution de ce contrat soit complète.
- Les Données Personnelles collectées pour des finalités liées à l'intérêt légitime du Responsable seront conservées jusqu'à la satisfaction de cet intérêt. L'Utilisateur peut obtenir des informations supplémentaires concernant l'intérêt légitime poursuivi par le Responsable dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le Responsable.
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l'Utilisateur, le Responsable peut conserver les Données Personnelles plus longtemps jusqu'à ce que ce consentement soit révoqué. De plus, le Responsable pourrait être obligé de conserver les Données Personnelles pendant une période plus longue pour se conformer à une obligation légale ou à l'ordre d'une autorité.
À l'issue de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l'expiration de cette période, le droit d'accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des Données ne pourront plus être exercés.
Droits de l'Utilisateur sur la base du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les Données traitées par le Responsable.
En particulier, dans les limites prévues par la loi, l'Utilisateur a le droit de :
- révoquer le consentement à tout moment. L'Utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses Données Personnelles précédemment exprimé.
- s'opposer au traitement de ses Données. L'Utilisateur peut s'opposer au traitement de ses Données lorsque celui-ci est fondé sur une base juridique autre que le consentement.
- accéder à ses Données. L'Utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les Données traitées par le Responsable, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des Données traitées.
- vérifier et demander la rectification. L'Utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur correction.
- obtenir la limitation du traitement. L'Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable ne traitera les Données à aucune autre fin que leur conservation.
- obtenir la suppression ou l'effacement de ses Données Personnelles. L'Utilisateur peut demander la suppression de ses Données par le Responsable.
- recevoir ses propres Données ou les faire transférer à un autre responsable. L'Utilisateur a le droit de recevoir ses propres Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique et, lorsque cela est techniquement faisable, d'en obtenir le transfert sans obstacles à un autre responsable.
- déposer une plainte. L'Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données personnelles compétente ou agir en justice.
Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir des informations concernant la base juridique du transfert de Données à l'étranger, y compris vers toute organisation internationale régie par le droit international ou constituée de deux pays ou plus, comme par exemple l'ONU, ainsi que concernant les mesures de sécurité adoptées par le Responsable pour protéger leurs Données.
Détails sur le droit d'opposition
Lorsque les Données Personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de pouvoirs publics dont est investi le Responsable ou pour poursuivre un intérêt légitime du Responsable, les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.
Il est porté à la connaissance des Utilisateurs que, lorsque leurs Données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer au traitement à tout moment, gratuitement et sans fournir de motivation. Si les Utilisateurs s'opposent au traitement à des fins de marketing direct, les Données Personnelles ne sont plus soumises à traitement pour ces finalités. Pour savoir si le Responsable traite des Données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.
Comment exercer les droits
Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Responsable par les coordonnées fournies dans ce document. La demande est gratuite et le Responsable répondra dans les plus brefs délais, en tout cas dans un délai d'un mois, en fournissant à l'Utilisateur toutes les informations prévues par la loi. Toute rectification, suppression ou limitation du traitement sera communiquée par le Responsable à chacun des destinataires, le cas échéant, à qui les Données Personnelles ont été transmises, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Le Responsable communique à l'Utilisateur ces destinataires s'il le demande.
Informations supplémentaires pour les utilisateurs en Suisse
Cette section s'applique aux Utilisateurs en Suisse et, pour ces Utilisateurs, remplace toute autre information éventuellement divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.
Des détails supplémentaires concernant les catégories de Données traitées, les finalités du traitement, les catégories de destinataires des données personnelles, le cas échéant, la durée de conservation et d'autres informations sur les Données personnelles sont disponibles dans la section intitulée "Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles" dans ce document.
Les droits des utilisateurs en vertu de la Loi fédérale sur la protection des données personnelles
Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits relatifs à leurs données dans les limites de la loi, y compris les suivants :
- le droit d'accès aux Données personnelles ;
- le droit de s'opposer au traitement de ses Données Personnelles (ce qui permet également aux Utilisateurs de demander la limitation du traitement des Données personnelles, l'effacement ou la destruction des Données personnelles, l'interdiction de divulguer des Données personnelles à des tiers) ;
- le droit de recevoir ses Données Personnelles et de les transférer à un autre responsable du traitement (portabilité des données) ;
- le droit de demander la rectification des Données Personnelles inexactes.
Comment exercer ces droits
Any requests to exercise User rights can be directed to the Data Controller through the contacts provided in this document. Such requests are free of charge and the Data Controller will respond as soon as possible, providing Users with the information required by law.
Informations supplémentaires pour les Utilisateurs aux États-Unis
Cette partie du document s'intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l'entreprise gérant ce site Web et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses affiliés (pour les besoins de cette section, désignés collectivement par « nous », « notre », « nos »).
Les informations contenues dans cette section s'appliquent à tous les Utilisateurs (les Utilisateurs sont désignés ci-dessous simplement par « vous », « votre », « vos »), qui résident dans les états suivants : Californie, Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island et Montana.
Pour ces Utilisateurs, ces informations remplacent toute autre disposition éventuellement divergente ou conflictuelle contenue dans la politique de confidentialité.
Cette partie du document utilise le terme Informations Personnelles
(et Informations Personnelles Sensibles).
Avis de collecte
L'avis suivant sur la collecte vous fournit un avis opportun concernant les catégories d'informations personnelles collectées ou divulguées au cours des 12 derniers mois afin que vous puissiez exercer un contrôle significatif sur notre utilisation de ces informations.
Bien que cette catégorisation des informations personnelles soit principalement basée sur les lois sur la confidentialité de Californie, elle peut également être utile pour quiconque n'est pas résident de Californie afin d'obtenir une idée générale des types d'informations personnelles collectées.
Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques
Vendu ou partagé
Publicité ciblée
Données personnelles traitées : Données d'utilisation ; Outils de suivi ; Identifiants uniques de dispositifs pour la publicité (google advertiser id ou identifiant idfa, par exemple) ; Divers types de données selon ce qui est spécifié par la politique de confidentialité du service + 14
Informations personnelles collectées ou divulguées :
- Données d'utilisation
- Outils de suivi
- identifiants uniques de dispositifs pour la publicité (Google Advertiser ID ou identifiant IDFA, par exemple)
- divers types de données selon ce qui est spécifié par la politique de confidentialité du service
- nombre d'utilisateurs
- statistiques des sessions
- prénom
- nom de famille
- numéro de téléphone
- Données communiquées lors de l'utilisation du service
- réponses aux questions
- contenu de l'utilisateur
- image de profil
- date du message
- heure à laquelle le message a été envoyé
- expéditeur du message
- divers types de données
- langue
Informations personnelles sensibles collectées ou divulguées
contenus du message ou de l'email, nom d'utilisateur
Objectifs :
- Affichage de contenus provenant de plateformes externes
- Statistiques
- Gestion des paiements
- Protection contre le SPAM
- Cartographie thermique et enregistrement des sessions
- Publicité
- Services de plateforme et d'hébergement
- Interaction avec les plateformes de chat en direct
- Interaction avec des réseaux sociaux et des plateformes externes
- Contacter l'utilisateur
- Enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web
- Optimisation et distribution du trafic
- Gestion des balises
- Surveillance de l'infrastructure
- Accès aux comptes sur des services tiers
- Enregistrement et authentification
- Gestion des contacts et envoi de messages
- Hébergement et infrastructure backend
Durée de conservation :
pour le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objectif
Vendu ou partagé :
Oui
Publicité ciblée :
Oui
Tiers :
Fonticons, Inc., Google Ireland Limited, Intuition Machines, Inc, Microsoft Corporation, Meta Platforms Ireland Limited, Paypal, Pinterest, Inc., Shopify International Limited, Cloudflare, Inc., Visa Inc., Mastercard Inc., Google LLC, American Express Company, Bugsnag Inc., Trustpilot A/S, Weglot SAS, Klaviyo Inc.
Fournisseurs de services ou sous-traitants :
ce site Web
Identifiants
Vendu ou partagé
Publicité ciblée
Données personnelles traitées : Outils de suivi ; Identifiants uniques de dispositifs pour la publicité (google advertiser id ou identifiant idfa, par exemple) ; Divers types de données selon ce qui est spécifié par la politique de confidentialité du service ; Nom + 10
Informations personnelles collectées ou divulguées :
- Outils de suivi
- identifiants uniques de dispositifs pour la publicité (Google Advertiser ID ou identifiant IDFA, par exemple)
- divers types de données selon ce qui est spécifié par la politique de confidentialité du service
- prénom
- nom de famille
- numéro de téléphone
- Données communiquées lors de l'utilisation du service
- réponses aux questions
- contenu de l'utilisateur
- image de profil
- date du message
- heure à laquelle le message a été envoyé
- expéditeur du message
- divers types de données
Informations personnelles sensibles collectées ou divulguées
contenus du message ou de l'email, nom d'utilisateur
Objectifs :
- Statistiques
- Surveillance de l'infrastructure
- Interaction avec les plateformes de chat en direct
- Contacter l'utilisateur
- Gestion des demandes de support et de contact
Durée de conservation :
pour le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objectif
Vendu ou partagé :
Oui
Publicité ciblée :
Oui
Tiers :
Google Ireland Limited, Functional Software, Inc., Meta Platforms Ireland Limited, Bugsnag Inc., Meta Platforms, Inc.
Fournisseurs de services ou sous-traitants :
ce site Web
Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires
Vendu ou partagé
Publicité ciblée
Données personnelles traitées : Nom ; Prénom ; Numéro de téléphone ; Données communiquées lors de l'utilisation du service + 7
Informations personnelles collectées ou divulguées :
- prénom
- nom de famille
- numéro de téléphone
- Données communiquées lors de l'utilisation du service
- réponses aux questions
- contenu de l'utilisateur
- image de profil
- date du message
- heure à laquelle le message a été envoyé
- expéditeur du message
- Outils de suivi
Informations personnelles sensibles collectées ou divulguées
contenu du message ou de l'email
Objectifs :
- Interaction avec les plateformes de chat en direct
Durée de conservation :
pour le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objectif
Vendu ou partagé :
Oui
Publicité ciblée :
Oui
Tiers :
Meta Platforms Ireland Limited
Inférences tirées d'autres informations personnelles
Vendu ou partagé
Publicité ciblée
Données personnelles traitées : Nom ; Prénom ; Numéro de téléphone ; Données communiquées lors de l'utilisation du service + 9
Informations personnelles collectées ou divulguées :
- prénom
- nom de famille
- numéro de téléphone
- Données communiquées lors de l'utilisation du service
- réponses aux questions
- contenu de l'utilisateur
- image de profil
- date du message
- heure à laquelle le message a été envoyé
- expéditeur du message
- Outils de suivi
- Données d'utilisation
- langue
Informations personnelles sensibles collectées ou divulguées
contenu du message ou de l'email
Objectifs :
- Interaction avec les plateformes de chat en direct
- Hébergement et infrastructure backend
Durée de conservation :
pour le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objectif
Vendu ou partagé :
Oui
Publicité ciblée :
Oui
Tiers :
Meta Platforms Ireland Limited, Weglot SAS
ℹ️ Vous pouvez lire les définitions de ces concepts dans la section “Définitions et références légales” de la politique de confidentialité.
Pour en savoir plus sur vos droits, en particulier pour vous opposer à certaines activités de traitement et limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles (“Limiter l'utilisation de mes informations personnelles sensibles”), vous pouvez vous référer à la section “Vos droits à la vie privée en vertu des lois des États américains” de notre politique de confidentialité.
Pour plus de détails sur la collecte d'informations personnelles, veuillez lire la section “Informations détaillées sur le traitement des données personnelles” de notre politique de confidentialité.
Nous ne traiterons pas vos informations à des fins inattendues, ou à des fins qui ne sont pas raisonnablement nécessaires et compatibles avec les objectifs initialement divulgués, sans votre consentement.
Quelles sont les sources des informations personnelles que nous collectons ?
Nous collectons les catégories d'informations personnelles mentionnées ci-dessus, soit directement, soit indirectement, auprès de vous lorsque vous utilisez ce Site Web.
Par exemple, vous fournissez directement vos informations personnelles lorsque vous soumettez des demandes via des formulaires sur ce Site Web. Vous fournissez également des informations personnelles indirectement lorsque vous naviguez sur ce Site Web, car des informations personnelles vous concernant sont automatiquement observées et collectées.
Enfin, nous pouvons collecter vos informations personnelles auprès de tiers qui travaillent avec nous en lien avec le Service ou le fonctionnement de ce Site Web et de ses fonctionnalités.
Vos droits à la vie privée en vertu des lois des États américains
Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles. En particulier, dans la mesure permise par la loi applicable, vous avez :
- le droit d'accéder aux informations personnelles : le droit de savoir. Vous avez le droit de demander que nous confirmions si nous traitons ou non vos informations personnelles. Vous avez également le droit d'accéder à ces informations personnelles ;
- le droit de corriger des informations personnelles inexactes. Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet ;
- le droit de demander la suppression de vos Informations Personnelles. Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos Informations Personnelles ;
- le droit d'obtenir une copie de vos Informations Personnelles. Nous fournirons vos Informations Personnelles dans un format portable et utilisable qui vous permet de transférer facilement des données à une autre entité – à condition que cela soit techniquement faisable ;
- le droit de s'opposer à la vente de vos Informations Personnelles ; Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
- le droit à la non-discrimination.
Des droits supplémentaires pour les utilisateurs résidant en Californie.
En plus des droits énumérés ci-dessus communs à tous les utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'utilisateur résidant en Californie, vous avez :
- Le droit de s'opposer au partage de vos Informations Personnelles pour la publicité comportementale inter-contextuelle ;
- Le droit de demander à limiter notre utilisation ou divulgation de vos Informations Personnelles Sensibles uniquement à ce qui est nécessaire pour effectuer les services ou fournir les biens, comme cela est raisonnablement attendu par un consommateur moyen. Veuillez noter que certaines exceptions prévues par la loi peuvent s'appliquer, par exemple, lorsque la collecte et le traitement des Informations Personnelles Sensibles sont nécessaires pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité de notre service.
Des droits supplémentaires pour les utilisateurs résidant en Virginie, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island et Montana.
En plus des droits énumérés ci-dessus communs à tous les utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'utilisateur résidant en Virginie, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island et Montana, vous avez
- Le droit de s'opposer à au traitement de vos informations personnelles pour la publicité ciblée ou le profilage dans le cadre de décisions ayant des effets juridiques ou similaires significatifs vous concernant ;
- Le droit de donner, de refuser ou de retirer librement votre consentement pour le traitement de vos Informations Personnelles Sensibles. Veuillez noter que certaines exceptions prévues par la loi peuvent s'appliquer, telles que, mais sans s'y limiter, lorsque la collecte et le traitement des Informations Personnelles Sensibles sont nécessaires à la fourniture d'un produit ou d'un service spécifiquement demandé par le consommateur. Au Maryland, vos Informations Personnelles Sensibles ne seront collectées ou traitées que si cela est strictement nécessaire pour fournir ou maintenir un produit ou un service spécifique que vous avez demandé.
Au Minnesota et au Maryland, les utilisateurs ont également le droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels le responsable du traitement a divulgué les données personnelles du consommateur.
* Notez que dans certains États comme le Minnesota, vous avez les droits spécifiques suivants liés au profilage :
- Le droit de contester les résultats du profilage ;
- Le droit d'être informé de la raison pour laquelle le profilage a abouti à la décision ; si possible
- Le droit d'être informé des actions que le consommateur aurait pu entreprendre pour obtenir une décision différente et des actions que le consommateur pourrait entreprendre pour obtenir une décision différente à l'avenir ;
- Le droit de consulter les données personnelles utilisées dans le profilage ;
- Si inexact, le droit de faire corriger les données et de réévaluer la décision de profilage sur la base des données corrigées ;
Droits supplémentaires pour les utilisateurs résidant dans l'Utah et l'Iowa
En plus des droits énumérés ci-dessus communs à tous les utilisateurs aux États-Unis, en tant qu'utilisateur résidant dans l'Utah et l'Iowa, vous avez :
- Le droit de se désinscrire du traitement de vos informations personnelles pour la publicité ciblée;
- Le droit de se désinscrire du traitement de vos informations personnelles sensibles. Veuillez noter que certaines exceptions énoncées dans la loi peuvent s'appliquer, telles que, mais sans s'y limiter, lorsque la collecte et le traitement d'informations personnelles sensibles sont nécessaires à la fourniture d'un produit ou d'un service spécifiquement demandé par le consommateur.
Comment exercer vos droits à la vie privée en vertu des lois des États-Unis
Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans ce document.
Pour que nous puissions répondre à votre demande, nous devons savoir qui vous êtes. Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité et donc de confirmer que les informations personnelles en notre possession vous concernent. Vous n'êtes pas tenu de créer un compte chez nous pour soumettre votre demande. Nous utiliserons toute information personnelle collectée auprès de vous dans le cadre de la vérification de votre demande uniquement à des fins de vérification et ne divulguerons pas davantage les informations personnelles, ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire aux fins de vérification, ni ne les utiliserons à des fins non liées.
Si vous êtes un adulte, vous pouvez faire une demande au nom d'un enfant sous votre autorité parentale.
Comment exercer vos droits de désinscription
En plus de ce qui est indiqué ci-dessus, pour exercer votre droit de vous désinscrire de la vente ou du partage et de la publicité ciblée, vous pouvez également utiliser le lien de choix de confidentialité fourni sur ce site Web.
Si vous souhaitez soumettre des demandes pour vous désinscrire des activités de vente ou de partage et de publicité ciblée via un contrôle de confidentialité global activé par l'utilisateur, tel que par exemple le Contrôle de Confidentialité Global (“GPC”), vous êtes libre de le faire et nous respecterons cette demande de manière fluide.
Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande
Nous répondrons à votre demande sans délai excessif, mais dans tous les cas dans le délai requis par la loi applicable. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous expliquerons les raisons pour lesquelles, et combien de temps supplémentaire nous avons besoin.
Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus (lorsque cela est prévu par la loi applicable, vous pouvez alors contacter l'autorité compétente pour déposer une plainte).
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive et dans tous les autres cas où cela est permis par la loi applicable. Dans de tels cas, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser d'agir sur la demande. Dans tous les cas, nous communiquerons nos choix et expliquerons les raisons qui les sous-tendent.
Informations supplémentaires sur le traitement
Défense en justice
Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées par le Responsable en justice ou dans les phases préparatoires à son éventuelle instauration pour se défendre contre les abus dans l'utilisation de ce Site Web ou des Services connexes par l'Utilisateur.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Responsable pourrait être obligé de révéler les Données sur ordre des autorités publiques.
Informations spécifiques
À la demande de l'Utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, ce Site Web peut fournir à l'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données Personnelles.
Journaux système et maintenance
Pour des raisons liées au fonctionnement et à la maintenance, ce Site Web et les éventuels services tiers utilisés peuvent collecter des journaux système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données Personnelles, telles que l'adresse IP de l'Utilisateur.
Informations non contenues dans cette politique
Des informations supplémentaires concernant le traitement des Données Personnelles peuvent être demandées à tout moment au Responsable du traitement en utilisant les coordonnées.
Modifications de cette politique de confidentialité
Le Responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant les Utilisateurs sur cette page et, si possible, sur ce Site Web ainsi que, lorsque cela est techniquement et légalement faisable, en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'un des moyens de contact en sa possession. Nous vous prions donc de consulter fréquemment cette page, en vous référant à la date de dernière modification indiquée en bas.
Si les modifications concernent des traitements dont la base juridique est le consentement, le Responsable du traitement s'engagera à recueillir à nouveau le consentement de l'Utilisateur, si nécessaire.
Définitions et références légales
Données Personnelles (ou Données) / Informations Personnelles (ou Informations)
Constitue une donnée personnelle toute information qui, directement ou indirectement, même en lien avec toute autre information, y compris un numéro d'identification personnel, rend une personne physique identifiée ou identifiable.
Informations Personnelles Sensibles
Par Informations Personnelles Sensibles, on entend toutes les Informations Personnelles qui ne sont pas disponibles publiquement et qui révèlent des informations considérées comme sensibles au sens de la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
Données d'Utilisation
Ce sont les informations collectées automatiquement via ce Site Web (y compris par des applications tierces intégrées dans ce Site Web), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'Utilisateur qui se connecte à ce Site Web, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (réussite, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par le visiteur, les diverses connotations temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l'itinéraire suivi au sein de l'Application, en particulier en ce qui concerne la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'Utilisateur.
Utilisateur
L'individu qui utilise ce Site Web qui, sauf indication contraire, coïncide avec le Concerné.
Concerné
La personne physique à laquelle se réfèrent les Données Personnelles.
Sous-traitant (ou Sous-traitant)
La personne physique, morale, l'administration publique et tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du Responsable, conformément à ce qui est exposé dans la présente politique de confidentialité.
Responsable du Traitement (ou Responsable)
La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation de ce Site Web. Le Responsable du Traitement, sauf indication contraire, est le titulaire de ce Site Web.
Ce Site Web (ou cette Application)
L'outil matériel ou logiciel par lequel les Données Personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées.
Service
Le Service fourni par ce Site Web tel que défini dans les termes correspondants (le cas échéant) sur ce site/application.
Vente
Par Vente, on entend tout échange d'Informations Personnelles par le Propriétaire à un tiers, en échange d'argent ou d'une autre contrepartie, tel que défini par la législation étatique américaine applicable en matière de confidentialité. Veuillez noter que l'échange d'Informations Personnelles avec un fournisseur de services en vertu d'un contrat écrit qui satisfait aux exigences établies par la loi applicable ne constitue pas une Vente de vos Informations Personnelles.
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Par Partage, on entend tout partage, location, divulgation, diffusion, mise à disposition, transfert ou autre communication verbale, écrite ou par des moyens électroniques ou autres, des Informations Personnelles d'un consommateur par l'entreprise à un tiers pour la publicité comportementale cross-context, que ce soit en échange d'argent ou d'une autre contrepartie, y compris les transactions entre une entreprise et un tiers relatives à la publicité comportementale cross-context en faveur d'une entreprise où il n'y a pas d'échange d'argent, tel que défini par les lois sur la confidentialité de la Californie. Veuillez noter que l'échange d'Informations Personnelles avec un fournisseur de services en vertu d'un contrat écrit qui satisfait aux exigences établies par les lois sur la confidentialité de la Californie ne constitue pas un partage des Informations Personnelles de l'utilisateur.
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