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Transparence sur l'Intelligence Artificielle
Dernière mise à jour : 9 août 2026
SaporePuro, marque gérée par Gioia Group s.r.l., utilise des outils et des systèmes basés sur l'Intelligence Artificielle pour soutenir certaines activités numériques, éditoriales, graphiques et d'assistance.
Nous croyons que l'utilisation de l'Intelligence Artificielle doit se faire de manière transparente, responsable et compréhensible pour les utilisateurs.
Cette page explique comment et où ces technologies peuvent être utilisées au sein de SaporePuro.
1. Assistant virtuel basé sur l'Intelligence Artificielle
SaporePuro peut mettre à la disposition des utilisateurs un assistant virtuel ou un chatbot basé sur des systèmes d'Intelligence Artificielle.
Lorsque vous utilisez ce service, vous interagissez avec un système automatisé et non directement avec un opérateur humain, sauf indication contraire.
L'assistant peut être utilisé pour fournir des informations générales relatives, par exemple, à :
- produits et catégories ;
- utilisation générale des ingrédients ;
- navigation du site ;
- commandes et services ;
- contenus et guides SaporePuro ;
- questions fréquentes.
Les réponses générées par l'assistant IA peuvent contenir des erreurs, des informations incomplètes ou des interprétations incorrectes.
Pour cette raison, les réponses de l'assistant ne remplacent pas les informations officielles présentes dans les fiches produits, sur les étiquettes, dans les spécifications techniques, dans les conditions contractuelles ou dans les communications du personnel SaporePuro.
En cas de doutes concernant les allergènes, la sécurité alimentaire, l'utilisation professionnelle, les informations nutritionnelles, les conditions commerciales, les commandes ou d'autres aspects pertinents, nous conseillons de contacter directement l'équipe SaporePuro avant de se fier à la réponse générée par l'assistant.
Cette approche est conforme aux obligations de transparence prévues par le Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle pour les systèmes destinés à interagir directement avec des personnes physiques.
2. Images créées ou modifiées avec de l'Intelligence Artificielle
Certaines images présentes sur SaporePuro peuvent être :
- générées par des systèmes d'Intelligence Artificielle ;
- modifiées ou améliorées par des outils IA ;
- utilisées à des fins illustratives, éditoriales ou promotionnelles ;
- créées à partir de photographies réelles des produits SaporePuro.
Lorsque une représentation graphique ne correspond pas exactement à la photographie du produit vendu, les images doivent être considérées comme illustratives.
Pour connaître l'emballage, le format, les caractéristiques et les informations réelles du produit acheté, se référer à la fiche produit, aux informations commerciales et à l'étiquette du produit fourni.
Nous n'utilisons pas intentionnellement d'images synthétiques pour altérer ou représenter de manière trompeuse les caractéristiques essentielles du produit.
3. Textes et contenus assistés par IA
Certains textes, titres, descriptions, guides, ébauches éditoriales ou matériaux informatifs peuvent être créés, retravaillés ou optimisés avec le soutien d'outils d'Intelligence Artificielle.
Lorsqu'ils sont utilisés, ces outils ont principalement une fonction de soutien à la :
- rédaction ;
- organisation des informations ;
- traduction ;
- révision stylistique ;
- production de contenus ;
- conception graphique et communicative.
Lorsque cela est approprié, les contenus sont soumis à une révision et à une supervision éditoriale par Gioia Group s.r.l.
L'utilisation d'outils IA ne modifie pas la responsabilité de Gioia Group s.r.l. pour les contenus publiés sur le site.
4. Données personnelles et systèmes IA
L'utilisation d'outils d'Intelligence Artificielle impliquant le traitement de données personnelles se fait dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement (UE) 2016/679 — RGPD.
L'EDPB a clarifié que l'utilisation de modèles et de systèmes IA n'élimine pas les obligations relatives à la base juridique, la transparence, la minimisation, la sécurité et les droits des personnes concernées.
Nous vous conseillons de ne pas insérer dans le chatbot d'informations sensibles ou non nécessaires, telles que des données de santé, des identifiants, des documents d'identité, des informations financières complètes ou d'autres données particulièrement confidentielles.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, consultez la Politique de Confidentialité de SaporePuro.
5. Aucune décision automatisée avec effets juridiques
Sauf indication contraire expresse, les systèmes IA utilisés par SaporePuro n'assument pas de décisions de manière autonome ayant des effets juridiques ou significatifs sur l'utilisateur.
Les informations générées par l'assistant virtuel ont un caractère informatif et de soutien.
Les commandes, paiements, remboursements, conditions commerciales, relations contractuelles et demandes professionnelles restent régis par les conditions de vente et les processus officiels de SaporePuro.
6. Supervision humaine
Gioia Group s.r.l. maintient un rôle de supervision sur l'utilisation des systèmes d'Intelligence Artificielle employés dans ses services numériques.
Lorsque nécessaire, les utilisateurs peuvent demander une assistance humaine par les canaux de contact habituels.
7. Mises à jour
Les technologies d'Intelligence Artificielle et la réglementation associée évoluent rapidement.
Pour cette raison, cette information peut être mise à jour périodiquement pour refléter :
- modifications des systèmes utilisés ;
- nouveaux services ;
- évolutions réglementaires ;
- changements dans les modalités de traitement des données.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
8. Contacts
Pour toute demande concernant l'utilisation de l'Intelligence Artificielle sur SaporePuro, vous pouvez contacter :
Gioia Group s.r.l.
Corso Giuseppe Gabetti 16bis
10131 Turin — Italie
Email : info@saporepuro.com
Téléphone : +39 011 4114163